Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Nuria Cobo
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega estándar para envíos dentro de la Península es de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales o a las islas, el tiempo estimado es de 5 a 7 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Ofrecemos diversas opciones de pago seguro, incluyendo tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Puedes gestionarlo a través de nuestra sección 'Mi Cuenta'.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas específica. Si dudas entre dos números, te recomendamos consultar las medidas en centímetros indicadas en nuestra tabla de equivalencias.
¿Los productos son de piel auténtica?
Sí, en Nuria Cobo apostamos por la máxima calidad. La gran mayoría de nuestro calzado y complementos está fabricado en España utilizando pieles naturales y procesos artesanales.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido ya realizado?
Si tu pedido aún no ha sido enviado, podemos realizar cambios o cancelaciones. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible por teléfono o WhatsApp para gestionarlo.