Política de Devoluciones y Cambios

En Nuria Cobo queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar cualquier cambio o devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Envía el paquete a nuestra dirección logística a través de la mensajería de tu elección o utiliza nuestro servicio de recogida si está disponible en tu zona.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 10 días.